12月29日,永新县人民法院审判服务热线那头的来电者感激地说:“谢谢法院,给你们添麻烦了,现在我可以放心去搞好养殖了”。
上午10点刚过,该院的审判服务热线就响起来了。还没来得及等负责接线的工作人员开口,电话那头的人便着急地说“法院吗?我是芦溪人,老婆说要和我离婚,孩子11岁……”原来,来电者是该县芦溪乡一名刚从外地务工回来自主创业的农民工,因为自己从事养殖业投入大、见效慢,妻子眼看着多年的积蓄一点点花得七零八落,担心日后生活无着落,对丈夫投资创业开始不支持,并时常发生口角,导致夫妻之间逐渐产生矛盾,近日妻子更是口口声声说要去法院起诉离婚。从未踏入过法院大门的他以为家庭会因此破裂,连续几天都没办法全心投入自己的养殖业,抱着试一试的想法拨打了法院审判服务热线的电话。
了解具体情况后,该院工作人员认真解释法院立案、审理的程序,并详细告知了婚姻法的相关规定,同时,针对来电农民工提出的妻子性格暴躁的特点建议其要从维护家庭的和谐考虑,不要扩大矛盾、增加分歧,要互谅互让,并要抓住合适时机向妻子做好创业存在的风险及收益情况的解释工作。来电农民工听完后,原本悬着的心放了下来,于是,就出现了本文开头的一番话。
据了解,该院的审判服务热线开通一年来,接听来电300多通,像这样类似的情景几乎每天都会出现,热线接听工作人员的热情和真诚以及专业,受到人民群众的广泛好评。