永新法院网讯 2019年11月开始，江西省永新县人民法院陆续接收到10余起小区物业诉业主拖欠物业费的纠纷。该院接收案件后，通过诉前调解，案件均撤诉。但承办法官了解到，小区近1000户业主，缴纳物业费却不足40%。据调查，双方的矛盾点在于，物业各方面服务让业主不满，涉及违规建设、绿化不达标、环境脏乱差等问题，造成业主不交物业费-物业公司运营困难更难提供优质服务-业主更不满的恶行循环。

    物业与业主之间矛盾极大，不解决根本问题，双方之间产生的纠纷仍可能诉诸法院。据此，该院积极作为，作出提前介入解纠纷的详细计划并向当地政法委报告情况。4月15日，县政法委组织协调可能涉及的部门，如城建局、住建局、城管局、小区辖区居委会等多方联动，意见较大的业主代表和物业公司代表，在小区组织部署了调解现场，调解现场由该院法官主持。

    10余名业主代表提出了意见和疑问，相关部门进行了逐一解答，业主与物业公司也进行了坦诚有效交流，经过4个多小时的共同努力，业主代表们表示会积极组织业主在1个星期内缴纳物业费，物业也做出会不断改善软硬件，提高业主满意度的承诺。