近两年来，各地法院依托网络拓宽了民意沟通渠道，密切了与广大人民群众的联系，但是，在民意沟通信箱、裁判文书上网、网络庭审直播等网络民意沟通工作的开展过程中，应当要避免三个误区。

　　首先，应当避免未充分考虑地域差别，盲目设置硬性指标，简单实行一刀切的做法。网络民意沟通举措的效果，主要依赖与网民间的互动，但经济不发达地区法院的当事人主体依然是农民，不少人是文盲、半文盲，网民所占比例很低，即使开通了相关网络沟通渠道，所取得的效果是十分有限的，如果设置硬性指标，显然不尽公平合理。

　　其次，应当避免出现未全面考虑法院的实际情况，为图政绩而匆匆上马的问题。网络庭审直播等举措对设备质量和人员专业素质的要求较高，但不少法院设备的质量参差不齐，且缺乏专业技术人才，加上厂家后续技术支持难到位，最终只能昙花一现、不了了之，在一定程度上既导致了人力、财力、物力的浪费，也给广大群众留下了走过场、形式主义的不佳印象。

　　再次，应当避免片面强调网络沟通，忽视了对话、书信、电话等传统沟通方式的现象。而网络沟通在真实性、准确性、完整性等方面先天不足，使得民意沟通的实际效果大打折扣，甚至非但没有解决老问题，还因沟通失灵、理解偏差等引发了新问题，沟通方式表面上多元化，实际上单一化。

　　为此，笔者认为，网络民意沟通工作应当因地制宜，切实结合法院实际，充分考虑地域差别，根据当事人的具体情况，畅通多条沟通渠道，确保沟通效果的最大化。